# Créditos cliente

{% hint style="success" %}
Por favor vaya a:  Clientes / Servicio Cliente / **Créditos Cliente**
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![](/files/-MRPnz3uo9V2WLlN4coJ)

{% hint style="info" %}
Recuerde que las notas de crédito deben ser ingresadas primero en el sistema, para poder ingresar los depósitos. 
{% endhint %}

En la siguiente página, ingrese el numero de factura al que usted  desea aplicar el crédito. A continuación, haga clic en **Select Invoice.**

![](/files/-MWQKdnKQhYaACQ72lgK)

Aparecerá la factura con su información desglosada como se muestra en la siguiente foto. Por favor, ubique las columnas **Credit Unit** y **Credit AMT** para poder proceder con el crédito. 

![](/files/-MWQiIb2gEflpE7AgGTm)

1. **Credit Unit:** En esta columna se ingresa el número de ramos(Count) que necesitan ser parte de la nota de crédito.
2. **Credit AMT:** En esta columna se muestra el valor total en dólares(Count x Rate) de la nota de crédito.

**Por ejemplo:** Si el total de ramos para la nota de crédito son 3 y cada uno tiene un valor de $7(rate). Entonces, en el campo de Credit Unit se ingresaría 3 mientras que el Credit ATM sería modificado automaticamente a $21.

![](/files/-MWQg2fYkNXDLr4zUjpH)

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Nota: Los valores máximos de Credit Unit y Credit AMT son limitados por las variables de Count y Rate, respectivamente.
{% endhint %}

Una vez ingresado los datos necesarios para realizar la nota de crédito, escoja la fecha de crédito y presione **Save Credit.**

![](/files/-MWQj8YO4wJQZ5IhZtXe)

## Ver Créditos Cliente

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Ingresar a: Home/Clientes/Servicio Cliente/ **Ver Créditos Cliente**
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Para poder ver las notas de créditos aplicados a los clientes, use los filtros necesarios como la fecha, el numero de factura, el clinete, o la razon de la nota de crédito para encontrar fácilmente una nota de crédito en específico.

![](/files/-MWQkZYhN6Y8DCr_FVfI)

En el menú desplegable, usted puede ver otros reportes sobre las notas de créditos.

![](/files/-MWQlIry5QOoVAf9vbDh)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

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GET https://manual.unosofbooks.com/guia-de-usuario-es/clientes/customer-service/credit-notes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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