# Créditos cliente

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Por favor vaya a:  Clientes / Servicio Cliente / **Créditos Cliente**
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![](https://178550097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-MRPmFtXb78mHnlDIxkR%2F-MRPnz3uo9V2WLlN4coJ%2Fimage.png?alt=media\&token=151c22c4-27f6-431a-bab6-6bcb599bfc96)

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Recuerde que las notas de crédito deben ser ingresadas primero en el sistema, para poder ingresar los depósitos. 
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En la siguiente página, ingrese el numero de factura al que usted  desea aplicar el crédito. A continuación, haga clic en **Select Invoice.**

![](https://178550097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-MWQI3wUtfggrUadN6E8%2F-MWQKdnKQhYaACQ72lgK%2Fimage.png?alt=media\&token=979941b7-4cdd-437b-9a2d-9a323bd665e7)

Aparecerá la factura con su información desglosada como se muestra en la siguiente foto. Por favor, ubique las columnas **Credit Unit** y **Credit AMT** para poder proceder con el crédito. 

![](https://178550097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-MWQI3wUtfggrUadN6E8%2F-MWQiIb2gEflpE7AgGTm%2Fimage.png?alt=media\&token=ebda1f1f-bc2d-45ef-b71e-4ad54c05d2dd)

1. **Credit Unit:** En esta columna se ingresa el número de ramos(Count) que necesitan ser parte de la nota de crédito.
2. **Credit AMT:** En esta columna se muestra el valor total en dólares(Count x Rate) de la nota de crédito.

**Por ejemplo:** Si el total de ramos para la nota de crédito son 3 y cada uno tiene un valor de $7(rate). Entonces, en el campo de Credit Unit se ingresaría 3 mientras que el Credit ATM sería modificado automaticamente a $21.

![](https://178550097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-MWQI3wUtfggrUadN6E8%2F-MWQg2fYkNXDLr4zUjpH%2Fimage.png?alt=media\&token=c2432819-737d-47cd-86b8-28e36f51f1c8)

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Nota: Los valores máximos de Credit Unit y Credit AMT son limitados por las variables de Count y Rate, respectivamente.
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Una vez ingresado los datos necesarios para realizar la nota de crédito, escoja la fecha de crédito y presione **Save Credit.**

![](https://178550097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-MWQiLvUVw-59snmQ3kM%2F-MWQj8YO4wJQZ5IhZtXe%2Fimage.png?alt=media\&token=e630d197-1050-44bf-8ffe-9740d9a7e525)

## Ver Créditos Cliente

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Ingresar a: Home/Clientes/Servicio Cliente/ **Ver Créditos Cliente**
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Para poder ver las notas de créditos aplicados a los clientes, use los filtros necesarios como la fecha, el numero de factura, el clinete, o la razon de la nota de crédito para encontrar fácilmente una nota de crédito en específico.

![](https://178550097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-MWQjXlaRDGSfTi11sMn%2F-MWQkZYhN6Y8DCr_FVfI%2Fimage.png?alt=media\&token=7d81e4c9-116e-4afd-ac85-b053c08bbe9a)

En el menú desplegable, usted puede ver otros reportes sobre las notas de créditos.

![](https://178550097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-MWQjXlaRDGSfTi11sMn%2F-MWQlIry5QOoVAf9vbDh%2Fimage.png?alt=media\&token=16f8e0f8-7cb7-466a-9d08-5654d00b9ba6)