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# Estados de Cuenta

{% hint style="info" %}
Un estado de cuenta es el resumen de todas las facturas y transacciones financieras dentro de un período de tiempo.
{% endhint %}

En esta página es posible verificar un Estado de Cuenta y enviarlo al cliente:

{% hint style="success" %}
Home / Clientes / Servicio Cliente / Enviar Estados de Cuenta 

<https://farm.unosof.com/index.cfm?event=Account.Statement.Customer.Multi>
{% endhint %}

Usted puede buscar a un cliente en específico o un grupo de clientes utilizando varios filtros:

* **Terms:** Filtra los extractos del cliente de acuerdo con el plazo de crédito del cliente de facturación.
* **Markets**: Filtra los extractos del cliente deacuerdo al mercado del cliente de facturación. &#x20;
* **Sales Rep**: Filtra los extractos del cliente deacuerdo al mercado del cliente de facturación.
* **Customers**: Filtra por in cliente específico.
* **End Date**: Fecha límite para la generación del estado de cuenta. El estado de cuenta incluirá todas las facturas abiertas hasta la fecha de corte seleccionada.

![Send Statement Page](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-M1khHVsetLPxAX0LPJ9%2F-M1khWLFq9cmZmd_bj25%2FScreen%20Shot%202020-03-06%20at%2011.37.52.png?alt=media\&token=967ea2f9-2609-4786-b5d1-b28c1e30c276)

Al hacer click en el botón "Search" mostrará la sección "Mass Email Customer Statement" según los criterios proporcionados.

Seleccione la declaración o las declaraciones que le gustaría enviar haciendo click en cada casilla de verificación o seleccione todas usando la casilla "Select All", en el encabezado de la tabla.Es posible escribir un mensaje corto que se incluirá en el cuerpo del correo electrónico.

![Mass Email Customer Statements section](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-M1khHVsetLPxAX0LPJ9%2F-M1kkQma-F8EA5ht9DBN%2FScreen%20Shot%202020-03-06%20at%2011.48.06.png?alt=media\&token=97b7cc7b-50c1-40c8-8fcc-e8fb37cf3590)

Haga click en el botón "Send Statements", ubicado en la esquina superior derecha de la página, para enviar los estados de cuenta por correo electrónico.

![Send Statements Button](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-M2iSbGD_lF3V_ijgGa5%2F-M2iUnPX1RDzpGuaGMBi%2FScreen%20Shot%202020-03-18%20at%2011.34.15.png?alt=media\&token=207d9736-ad9f-444b-aada-6ae8ca5273b4)

## Ver extractos de cuenta enviados  <a href="#view-sent-account-statements" id="view-sent-account-statements"></a>

En esta página, busque los extractos de cuenta enviados.&#x20;

{% hint style="success" %}
Home / Reportes / Consulta Emails Enviados

&#x20;<https://farm.unosof.com/index.cfm?event=Emails.List>
{% endhint %}

​Use la fecha de envio y el filtro de cliente, para encontrar un correo electrónico específico rápido y fácil. Seleccione en el Menú Email: Account Statement Email.

![](/files/-MRVxfjdmJXt1e3esxjR)

Haga click en el botón "Search emails", ubicado en la esquina superior derecha de la página. &#x20;

![Search Button](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-M2iXwge8qn9AtQY6QW6%2F-M2iZiudTKc4ZL1PK2My%2FScreen%20Shot%202020-03-18%20at%2011.56.00.png?alt=media\&token=4f14e539-7250-4375-af3b-4d60529b2e19)

Esto mostrará los estados de cuenta enviados por correo electrónico según sus criterios de búsqueda. Aquí se muestra información detallada como: usuario que envió el estado de cuenta, fecha, cliente, los correos electrónicos registrados y el Asunto del correo electrónico.

Es posible de verlo en PDF, con hacer click en la columna "Files" (subrayado en azul).

![Customer Account Statement PDF](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-M2iXwge8qn9AtQY6QW6%2F-M2idEnfaC1QaX6LWbBa%2FScreen%20Shot%202020-03-18%20at%2012.07.06.png?alt=media\&token=e05e8ffa-b1a5-4405-a015-43b0110d37ae)

![View sent email details](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-M-BV4YRkYBYw5A4UAJL%2F-M2iXwge8qn9AtQY6QW6%2F-M2ib0FMm2tKzJCAe4KH%2FScreen%20Shot%202020-03-18%20at%2011.54.15.png?alt=media\&token=61443bcc-927e-4df8-8a67-d323f0c26603)

{% hint style="success" %}
Se puede [cambiar de formato](/guia-de-usuario-es/clientes/customers/manage-customers/accounting/configurar-formatos-para-estados-de-cuenta.md) del estado de cuenta se realiza en la ficha de cliente desde el modulo de Maestro de clientes.&#x20;
{% endhint %}