> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://manual.unosofbooks.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://manual.unosofbooks.com/guia-de-usuario-es/ventas/crear-facturas/invoice-cases.md).

# Casos en Facturas

## Errores en Facturas

¿Cómo arreglar el mensaje de error?

### Error message: GU\_PRODUCT

![GU\_Product means: There is an SKU being used in the PO that was not synched into the trading company.](/files/-M-VMYWS5KO9K7o9OxEc)

{% hint style="info" %}
Si sale el error "Z\_PRODUCTS column GU\_PRODUCT" es su error, usted debe sincronizar los productos.
{% endhint %}

#### ¿Cómo arreglar esto? 

**Método 1)** Haga click en el botón "Synch Product" en la página PO. 

![Here you find the Synch Product Botton](/files/-M-VfjdyXMrXPCoxOHga)

{% hint style="success" %}
Ahora usted puede generar la factura del PO
{% endhint %}

**Método 2)** Ingrese a Sistema > Synch Data

Aquí usted debe hacer click en el link correcto para activar manualmente la función de sincronizar.

![Synch Products](/files/-M-VOvhbI7ZNnFC3GIzA)

Si usted hace clik en ese link, una nueva página aparecerá y la página correrá la función sincronizar. Una vez que se haya hecho la sincronización, le aparecerá el mensaje "TEST", como este: 

![SYNCH products has run successfully](/files/-M-VPS0DMOGAZ-tkrzsj)

{% hint style="success" %}
Ahora usted puede generar la factura del PO
{% endhint %}

![Find your GU\_purchase order ID in the browser link.](/files/-M-VRMUUlT6muy6v0aFm)

Paso 1)  Una vez que tenga el ID de GU\_purchase, pegue este en algún lugar temporalmente. B5C98AB9B2EC6BEF234233D45E5615BB

Paso 2) Haga click ahora en el buscador y el tipo después del .com en el siguiente texto:

[/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu\_purchaseorder](https://agrinag.unosof.com/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu_purchaseorder=BD8EF15B98D45859EE49C917A2787A27)=

Su link se verá como el siguiente: \
 [https://test.unosof.com/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu\_purchaseorder=](https://agrinag.unosof.com/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu_purchaseorder=BD8EF15B98D45859EE49C917A2787A27)

step 3) paste the GU\_purchase order ID after the =\
your link would look as follows:\
[https://test.unosof.com/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu\_purchaseorder=](https://agrinag.unosof.com/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu_purchaseorder=BD8EF15B98D45859EE49C917A2787A27)B5C98AB9B2EC6BEF234233D45E5615BB

Ahora ponga su cursor al final del link y haga "Enter", esto da el comando de correr el script de sincronización. Cuando la función esté completa, le aparecerá el mensaje "TEST", como este:

![SYNCH has run successfully for the PO](/files/-M-VTX6t663B3UY7fdjQ)

{% hint style="success" %}
Ahora usted puede generar la factura del PO
{% endhint %}

![](/files/-M-VNbMu18ohI454FquY)

### Cajas nulas: diferencia entre factura y PO

En algunos casos el error de sincronización ocurre a nivel de tradings y el contenido de las cajas no son enviados correctamente. 

En la nueva página de PO se muestra así: 

![Box exists but with our content. NULL](/files/-M0NzS1QAZlcI63mxis6)

En la página vieja de PO se muestra en rojo e incompleto versus el master PO.

![Red with a Null  error boxes](/files/-M0Nzr2tLSLQX0Hs8Sqh)