# Casos en Facturas

## Errores en Facturas

¿Cómo arreglar el mensaje de error?

### Error message: GU\_PRODUCT

![GU\_Product means: There is an SKU being used in the PO that was not synched into the trading company.](/files/-M-VMYWS5KO9K7o9OxEc)

{% hint style="info" %}
Si sale el error "Z\_PRODUCTS column GU\_PRODUCT" es su error, usted debe sincronizar los productos.
{% endhint %}

#### ¿Cómo arreglar esto? 

**Método 1)** Haga click en el botón "Synch Product" en la página PO. 

![Here you find the Synch Product Botton](/files/-M-VfjdyXMrXPCoxOHga)

{% hint style="success" %}
Ahora usted puede generar la factura del PO
{% endhint %}

**Método 2)** Ingrese a Sistema > Synch Data

Aquí usted debe hacer click en el link correcto para activar manualmente la función de sincronizar.

![Synch Products](/files/-M-VOvhbI7ZNnFC3GIzA)

Si usted hace clik en ese link, una nueva página aparecerá y la página correrá la función sincronizar. Una vez que se haya hecho la sincronización, le aparecerá el mensaje "TEST", como este: 

![SYNCH products has run successfully](/files/-M-VPS0DMOGAZ-tkrzsj)

{% hint style="success" %}
Ahora usted puede generar la factura del PO
{% endhint %}

![Find your GU\_purchase order ID in the browser link.](/files/-M-VRMUUlT6muy6v0aFm)

Paso 1)  Una vez que tenga el ID de GU\_purchase, pegue este en algún lugar temporalmente. B5C98AB9B2EC6BEF234233D45E5615BB

Paso 2) Haga click ahora en el buscador y el tipo después del .com en el siguiente texto:

[/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu\_purchaseorder](https://agrinag.unosof.com/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu_purchaseorder=BD8EF15B98D45859EE49C917A2787A27)=

Su link se verá como el siguiente: \
 [https://test.unosof.com/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu\_purchaseorder=](https://agrinag.unosof.com/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu_purchaseorder=BD8EF15B98D45859EE49C917A2787A27)

step 3) paste the GU\_purchase order ID after the =\
your link would look as follows:\
[https://test.unosof.com/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu\_purchaseorder=](https://agrinag.unosof.com/index.cfm?event=synchProductsAGN\&gu_purchaseorder=BD8EF15B98D45859EE49C917A2787A27)B5C98AB9B2EC6BEF234233D45E5615BB

Ahora ponga su cursor al final del link y haga "Enter", esto da el comando de correr el script de sincronización. Cuando la función esté completa, le aparecerá el mensaje "TEST", como este:

![SYNCH has run successfully for the PO](/files/-M-VTX6t663B3UY7fdjQ)

{% hint style="success" %}
Ahora usted puede generar la factura del PO
{% endhint %}

![](/files/-M-VNbMu18ohI454FquY)

### Cajas nulas: diferencia entre factura y PO

En algunos casos el error de sincronización ocurre a nivel de tradings y el contenido de las cajas no son enviados correctamente. 

En la nueva página de PO se muestra así: 

![Box exists but with our content. NULL](/files/-M0NzS1QAZlcI63mxis6)

En la página vieja de PO se muestra en rojo e incompleto versus el master PO.

![Red with a Null  error boxes](/files/-M0Nzr2tLSLQX0Hs8Sqh)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manual.unosofbooks.com/guia-de-usuario-es/ventas/crear-facturas/invoice-cases.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.