Maestro de Segmentos (Manage Segments)
Este artículo provee información sobre el módulo de segmentos y cómo utilizar esta categorización de clientes en ciertos reportes de ventas.
El módulo de segmentos sirve para diferenciar a los clientes de acuerdo a varias categorías o segmentos. Por ejemplo, es posible separar a los clientes en categorías tales como AA, A y B.
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Crear Segmentos
Para crear un nuevo segmento se debe hacer click en la opción New Segment ubicada en la parte superior derecha de la página de segmentos.
A continuación, tenemos que ingresar la información correspondiente al segmento, tal como, el nombre del segmento y su estado, esto es activo o inactivo.
Una vez ingresada la información, damos clic en el botón Save & Close.
Determinar el Segmento de cada Cliente
En el maestro de clientes es posible configurar el tipo de segmento al que el cliente pertenece.
Clasificar a los clientes en estos segmentos nos permitirá eventualmente visualizar reportes con información específica por segmento.
Por ejemplo, el reporte Annual Sales Summary per Customer permite filtrar la información por segmento e incluso contiene una columna que indica a qué segmento pertenece ese cliente.
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