Cajas Devueltas
A veces las cajas regresan de la agencia de cargo que fueron entregados el día anterior. ¿Cómo funcionaría ese proceso en UNOSOF?
Todas las fincas tienen su propio proceso para administrar la infromación de las cajas devueltas. Aquí les explicamos la solución de nota de crédito y una solución más práctica.
Notas de Crédito
Sería correcto procesar una nota de crédito para el cliente, pero ¿qué tan práctico es eso? Aquí discutimos los pros y los contras de una nota de crédito para las flores devueltas.
La nota de crédito realiza un seguimiento de los datos originales. Realiza un seguimiento de cuántas flores se devolvieron (notificables por cliente a través de informes de crédito), realiza un seguimiento de los datos de ventas (aunque las flores se devolvieron, el esfuerzo de ventas se realizó correctamente) y los saldos del cliente se administran correctamente. El lado negativo es la administración, la carga de trabajo adicional para documentar notas de crédito tiene un costo asignado. También hay una consecuencia en caso de que desee revender esas flores. Para fines de seguimiento y rastreo, UNOSOF bloquea todos los datos en la orden de compra, que incluye los códigos de barras de las ID de caja y grupo. Como el código de barras existente no se puede utilizar, necesitamos procesar nuevos códigos de barras para los racimos que desea revender. El esfuerzo por volver a etiquetar esos racimos es una carga de trabajo adicional y agrega costos a la operación.
Las notas de crédito le permite vender el ismo ramo, dos veces. Esta opción es útil si usted desea esto en los reportes de ventas, sino es así, opte por la opción más práctica.
Solución Práctica
Una solución más práctica es anular (deshacer) la factura de las órdenes de compra.
Esto permite reusar el código de barras de las cajas y ramos. Cuando la orden de compra no ha sido facturada, hay dos opciones comerciales:
1) Revender la caja entera a una orden de compra diferente (mover cajas).
Solo se puede revender la caja completa si todos los ramos tienen el control de calidad.
Si isted mueve cajas empacadas, informe a la postcosecha cuán ID de caja usted está moviendo,. Laa cajas empacadas tienen que ser reetiquetadas.
La opción de mover cajas es una manera de trabajar eficiente, así la caja no debe ser re empacada. Sin embargo, una caja devuelta no es visible en el inventario, es por eso que es necesaria la comunicación entre la postcosecha y ventas.
2) Desempacar la caja para devolver el contenido de la caja al inventario (S3 > unpack). Esto provee la opción de revender o la salida de ramos.
Esta opción provee mucha flexibilidad (los ramos pueden ser revendidos en cualquier nueva composición) y es un porceso claro y limpio. La comunicación entre la postcosecha y ventas es bueno tenerlo (recalca a ventas que esas flores deben ser revendidas), pero no es requerido, ya que el inventario lo hará automáticamente cuando se regrese el inventario después de desempacar la caja.
Los ramos que no pasan el control de calidad tienen que salir, bajo la razón: ramos devueltos. Esto genera un buen reporte.
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